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Política de Envíos y Cambios

Transparencia en cada entrega.

Conoce nuestras políticas de logística y devoluciones. Tu seguridad y confianza son nuestra prioridad en cada etapa de la compra.

Política de Envíos

Despacho y Tiempos Logísticos

Una vez confirmado el pago de tu pedido, el proceso de empaquetado y despacho se realiza dentro de las siguientes 24 a 48 horas hábiles. Trabajamos con Correo Argentino / Andreani] para garantizar la cobertura en todo el territorio nacional.

Los tiempos de entrega estimados son:

  • Cordoba: Entre [2 y 4] días hábiles tras el despacho.
  • Interior del país y CABA: Entre 3 y 7 días hábiles tras el despacho.

Seguimiento del Paquete

Al momento de despachar tu producto, recibirás un correo electrónico automático con el número de seguimiento (tracking) para que puedas monitorear el estado de tu entrega en tiempo real desde la web del operador logístico.

Cambios y Devoluciones

Garantía de Calidad

En ROMEÁ, todos nuestros productos son sometidos a estrictos controles de calidad. Si recibes un producto con el envase dañado, gotero defectuoso o el contenido alterado por cuestiones de transporte, asuminos total responsabilidad. Tienes un plazo de 7 días desde la recepción para notificarnos y gestionaremos el reemplazo sin costo adicional.

Condiciones de Devolución

Por tratarse de un producto cosmético y de cuidado clínico personal, no aceptamos devoluciones de envases que hayan sido abiertos, probados o manipulados. Esta es una medida estricta para garantizar la higiene y seguridad sanitaria de todos nuestros clientes.

 

¿Tuviste algún inconveniente?

Nuestro equipo está a disposición para resolver cualquier problema con tu entrega de manera ágil.

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